TÉRMINOS Y CONDICIONES

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IMAGENES DE PRODUCTOS

Intentamos ser precisos con las imágenes del producto, pero los colores pueden verse diferentes en diferentes pantallas. Tenga en cuenta que pueden producirse pequeñas diferencias de color entre el producto real y las imágenes en nuestra página web.

DISPONIBILIDAD

Hacemos todo lo posible para mantener el sitio web actualizado para que los artículos en el sitio web estén en stock. A veces los artículos se agotan más rápido de lo esperado. Siempre haremos nuestro mejor esfuerzo para rectificar esto, y siempre puede contactarnos directamente enviándonos un correo electrónico a info@theyogamat.com y veremos qué podemos organizar para usted.

ENTREGA

Nos esforzaremos por entregar los productos dentro de los plazos establecidos, pero los productos están sujetos a disponibilidad y algunos retrasos están fuera de nuestro control. Las fechas que especifiquemos para la entrega de los productos son aproximadas y no seremos responsables de ninguna pérdida, costo, daño, cargo o gasto causado por cualquier demora. Puede estar seguro de que trabajaremos para rectificar cualquier problema de entrega con el mínimo retraso.

PEDIDOS REALIZADOS EN FINES DE SEMANA Y VACACIONES

No podemos procesar pedidos los sábados, domingos, días festivos y nuestros días festivos , por lo que si realiza un pedido un fin de semana, recibiremos y procesaremos su pedido el lunes siguiente. Los tiempos de tránsito de entrega citados comienzan a partir de entonces.

PRECIOS Y PAGO

Si un producto se anuncia a un precio incorrecto debido a un error tipográfico o un error del proveedor, nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar un pedido, ya sea que dicho pedido haya sido confirmado o no. En tal caso, le haremos saber esto y se le dará un reembolso completo, si es necesario. Todos los precios están en francos suizos y se convertirán en su moneda respectiva al finalizar la compra. Los precios incluyen el IVA (donde se especifica el desglose del IVA y el precio neto). Los precios fuera de Suiza no incluyen los derechos de aduana y / o impuestos de importación aplicables. Los clientes son responsables de estos cargos si corresponde. Para más información sobre esto, contacte a info@theyogamat.com
Su pago del precio (más el IVA, si corresponde) y los gastos de envío deben hacerse en su totalidad antes del envío de la mercancía.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Si no está satisfecho con alguna parte de su pedido, le recomendamos que se comunique con nosotros de inmediato a info@theyogamat.com. ¡ Nos comprometemos a hacer todo lo posible para resolver la situación a su entera satisfacción!

Si desea devolver su producto para un reembolso o cambio, puede hacerlo dentro de los 14 días posteriores a la recepción de los bienes, siempre que los artículos relevantes no hayan sido manipulados o utilizados y se devuelvan en condiciones vendibles con todo el embalaje original intacto.

Las devoluciones de artículos con embalaje dañado incurrirán en un cargo de manipulación que se designará por producto.

Para artículos no defectuosos, tenga en cuenta que, lamentablemente, no podremos cubrir el costo del envío inicial, el envío de devolución o el envío de reemplazo.

Le pedimos que considere su sostenibilidad ambiental al realizar compras en línea. Nos preocupa, en particular, la huella de carbono adicional de enviar paquetes de un lado a otro. Buscamos tener el servicio más eficiente posible para evitar el desperdicio innecesario de recursos. Es muy importante para nosotros que gestionemos las devoluciones de manera eficiente, por eso siempre preferimos discutir el asunto con usted primero.

Esto no afecta sus derechos legales.

No dude en contactarnos en info@theyogamat.com en cualquier momento para analizar cualquier parte de esta política en mayor detalle.

ARTÍCULOS FALLOS

Devuelva los artículos defectuosos dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido para obtener un reembolso o cambio. Esto no afecta sus derechos legales. Si no está satisfecho con un artículo comprado, le sugerimos que primero nos contacte a orders@theyogamat.com

DEVOLVER UN ARTÍCULO

Para devolver un artículo, primero contáctenos en orders@theyogamat.com para que podamos organizar la devolución de su paquete con nuestro servicio de mensajería designado, ya que el paquete es su responsabilidad hasta que nos llegue. Siempre conserve el comprobante de recibo. Es su responsabilidad asegurarse de que los bienes estén asegurados por el valor total durante su viaje de regreso a nosotros. No podemos aceptar responsabilidad por bienes perdidos o dañados. Al recibir su paquete, procesaremos un reembolso y / o enviaremos su artículo de reemplazo dentro de los 14 días. Tenga en cuenta que todos los artículos de reemplazo están sujetos a disponibilidad.

DERECHOS DE AUTOR

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QUEJAS

En The Yoga Mat estamos orgullosos de ofrecer un servicio de compras en línea rápido y eficiente. Si por alguna razón no está satisfecho con el servicio que recibió, contáctenos. Necesitamos saber si las cosas salen mal para poder continuar mejorando nuestro servicio al cliente. Todas las quejas llegarán a través de nuestra oficina central en Berna, Suiza, donde serán atendidas y tratadas. correo electrónico info@theyogamat.com .

 

INFORMACIÓN DE LA EMPRESA

The Yoga Mat by Yogveda GmbH

Kramgasse 78

3011 Bern

Suiza

RENUNCIA DE USO DEL PRODUCTO

Es importante tener en cuenta que no damos ninguna garantía sobre el uso y / o seguridad de nuestros productos. Todos los usuarios de nuestros productos los usan bajo su propio riesgo, reconociendo plenamente que el yoga y otros ejercicios físicos se realizan con el riesgo asociado de lesiones corporales, y nosotros en The Yoga Mat no podemos ser responsables de tales lesiones causadas a los usuarios de nuestros productos. . Al comprar un tapete de The Yoga Mat directamente o a través de cualquiera de nuestros revendedores o agentes, usted acepta renunciar a todos y cada uno de los reclamos en contra de nosotros con respecto a cualquier lesión física (u otra) sufrida, pérdida o daño sufrido de forma directa o Resultado indirecto del uso de nuestros productos.

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TÉRMINOS DE LA TIENDA ONLINE

Al aceptar estos Términos de servicio, confirma que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que tiene la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir cualquiera de sus dependientes menores para usar este sitio.

No puede usar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado ni puede, en el uso del Servicio, violar ninguna ley en su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor).

No debe transmitir gusanos, virus o códigos de naturaleza destructiva.

Una violación o violación de cualquiera de los Términos resultará en la terminación inmediata de sus Servicios.

CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo en cualquier momento.


Usted comprende que su contenido (sin incluir la información de la tarjeta de crédito) puede transferirse sin cifrar e implicar (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para cumplir y adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La información de la tarjeta de crédito siempre se cifra durante la transferencia a través de redes.


Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender o explotar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio o el acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se presta el servicio, sin nuestro permiso expreso por escrito.


Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen solo por conveniencia y no limitarán ni afectarán estos Términos.

MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.


Nos reservamos el derecho en cualquier momento de modificar o descontinuar el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) sin previo aviso en cualquier momento.


No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

USOS PROHIBIDOS

Además de otras prohibiciones establecidas en los Términos de servicio, tiene prohibido utilizar el sitio o su contenido: (a) para cualquier propósito ilegal; (b) solicitar a otros que realicen o participen en actos ilegales; (c) violar cualquier regulación, norma, ley u ordenanza local internacional, federal, provincial o estatal; (d) infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros; (e) acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) presentar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que se utilizará o podrá utilizarse de cualquier manera que afecte la funcionalidad u operación del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet; (h) para recopilar o rastrear la información personal de otros; (i) a spam, phishing, pharm, pretexto, araña, rastreo o raspado; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) interferir o eludir las características de seguridad del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet. Nos reservamos el derecho de terminar su uso del Servicio o cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los usos prohibidos.

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En ningún caso The Yoga Mat, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, pasantes, proveedores, proveedores de servicios o licenciantes serán responsables por cualquier lesión, pérdida, reclamo o cualquier acción directa, indirecta, incidental, punitiva, especial. , o daños consecuentes de cualquier tipo, incluidos, entre otros, pérdida de ganancias, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo o cualquier daño similar, ya sea basado en contrato, agravio (incluida negligencia), responsabilidad estricta o de otro tipo, que surja por su uso de cualquiera de los servicios o productos adquiridos utilizando el servicio, o por cualquier otro reclamo relacionado de alguna manera con su uso del servicio o cualquier producto, incluidos, entre otros, cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado del uso del servicio o cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición a través del servicio, incluso si se le informa de su posibilidad. Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en dichos estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará en la medida máxima permitida por la ley.

ACUERDO COMPLETO

El hecho de que no ejercitemos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos de servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.


Estos Términos de servicio y las políticas o reglas operativas publicadas por nosotros en este sitio o con respecto al Servicio constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre usted y nosotros y rigen su uso del Servicio, reemplazando cualquier acuerdo, comunicación y propuesta previa o contemporánea. , ya sea oral o escrito, entre usted y nosotros (incluidas, entre otras, las versiones anteriores de los Términos de servicio).


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LEY QUE RIGE

Estos Términos de servicio y cualquier otro acuerdo por el cual le brindemos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de Suiza y la UE.

CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DE SERVICIO

The Yoga Mat by Yogveda GmbH reserva el derecho de cambiar los términos y condiciones en cualquier momento que sea necesario.

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